更新时间:2014年12月31日 20:14
马磊、周彦和自己一起加班。中午,马磊坐在座位上闭目养神,周彦则忙着整理材料。周彦遇到了一些小麻烦,就拿着资料向马磊讨教。但是,马磊连眼睛也没睁开,就很不耐烦地说:“你去问经理吧,这些问题我也不懂!”
这时,经理正从自己房间往外走,听见两人在谈论他,就暂时停下来。只听周彦说:“经理最近太辛苦了,既要出差联系客户,回来还要加班加点,就让他多歇会吧!”谁知马磊却反驳道:“经理辛苦?我也不轻松啊!何况经理的工资多高啊!”说着就趴在办公桌上睡觉了。
听了马磊的话,经理心里很不快。过了一会,他从自己房间出来,就问周彦在工作中有没有遇到什么困难。周彦犹豫了一下说:“没什么大问题,只是有几个地方弄不太明白。刚才也想向您请教,只是不忍心打扰您休息。”经理和蔼地笑着说道:“没关系!有问题我们一起研究。”在经理的指点下,周彦遇到的难题很快就解决了。
不久,马磊就被经理以没有团队和组织观念为由辞退了,而周彦则被提拔为经理助理。
很明显,马磊在工作方面没什么大问题,所谓“没有团队和组织观念”只是欲加之罪罢了。不过,马磊的确有一个很大的缺点,那就是情商太低。如果他能像周彦一样,懂得体谅别人,并且善用赞美的力量,也不至于这么惨了。
善言结善果,对别人的赞美,其实是在为自己播种善果的种子。身在职场,要做到圆融通达,就要先学会赞美别人。好话说给领导,并不代表着奉承;说给同事,也并不代表着谄媚。能用赞美的话解决的问题,却偏要以伤人感情的恶语来解决,何苦来哉?
真正的智者,懂得时时处处发出自己的赞美之言。在职场中,巧妙地运用赞美之言,让你的上级欣赏你,让你的同事支持你,让你的工作得以顺利完成,为自己营造一种圆融和谐的工作氛围,同时坚守自己做人的人格和尊严,你也就离事业的成功不远了。
■ 商海逍遥游 ■
尊重那“不起眼”的人
老子说,尊行可以加人。意思是,良好的行为可以见重于人。尊重别人,才能被人尊重。善待别人,别人才会善待你!对一名商人来说,生活中充满着许许多多的机缘。每一个机缘都可能使你结识一位新朋友,拓展你的商业网络,将你推向一个新的高度。
赖淑惠是中国台北“身心灵成长协会”的创办人,她曾住在一个大厦里,同时也是这个大厦的房产买卖代理之一。
凡是对该大厦有兴趣的买家,第一个总是先询问大门管理员:“最近有没有住户要卖房子啊?”有趣的是,每次管理员的回答几乎都一样:“你去问住在八楼的赖小姐,她是我们这里最好的中介商。”此外,该楼谁要卖房子,消息也总是第一个传到她耳朵里。结果,她仅在该大厦买卖楼房就赚进上千万元。
为什么管理员们愿意帮赖淑惠的忙?原来,赖淑惠为人好,她将任何人都看在眼里,把管理员们看成朋友,甚至当成家人般关心。每天她出入大门,必会向当日值班的管理员打招呼,出差返回也会带些小礼品略表心意。
心理学家指出,一个人不会对鄙视自己的人抱有好感,而只会对尊重自己、承认自己和重视自己价值的人抱有好感。谁都希望别人不仅容受、承认自己,而且进一步发现自己的价值。与此相反,谁都极度厌恶别人轻视或无视自己。
现代商人中近视眼、势利眼很多,他们看近不看远,看富不看贫;对于地位比较低的人颐指气使,对于比自己地位高的人则尽力巴结奉承。这样的人看到的只是眼前的利益,成不了大气候。真正有智慧的商人,则对事情看得够透,眼光够远,从不轻忽小人物。
一个风雨交加的夜晚,一对老夫妇艰难地走进一家灯火通明的旅馆,向服务生申请住宿。
正值夜班的乔治?波特十分抱歉地说:“实在对不起,今天的房间已经没了。”老夫妇听了乔治的话非常失望,准备另找一家旅馆住宿。乔治拦下了老夫妇说:“下这么大的雨,你们两位老人家就别四处奔波了,今晚就住我的房间怎么样?它虽然不是豪华的套房,但还是蛮干净的,因为我必需值班,可以在办公室里休息。”乔治很诚恳地向这对老夫妇提议。
老夫妇很高兴地接受了乔治的建议,并一再感谢他。
次日一早,老先生前去结账时,乔治亲切地告诉老人:“昨天您住的房间并不是饭店的客房,所以我们不会收您的钱,也希望您与夫人旅途愉快!”
老先生不断地向乔治致谢,并且称赞道:“你真是一个非常好的员工,或许哪天我可以帮你盖家旅馆。”乔治听了微微一笑,只当老先生是在说一些感激的话,并没有记在心上。
几年后,乔治收到一封挂号信,信中叙说了那个风雨交加的夜晚一对老夫妇的故事。另外还附有一张邀请函和一张纽约的来回机票,邀请他到纽约一游。
在抵达纽约曼哈顿后,乔治在第5街及34街的路口遇到了那位当年的老先生。这个路口正矗立着一栋华丽的新大楼。老先生告诉他:“这是我为你盖的旅馆,希望你来为我经营!”
乔治惊讶不已,连连追问:“您为什么选择我呢?您到底是谁?”“我叫威廉?阿斯特,你正是我梦寐以求的员工!”老先生郑重地告诉他。
那家旅馆就是纽约最豪华、最著名的华尔道夫饭店。它是旅客们极致尊荣地位的象征,也是各国高层政要造访纽约时下榻的首选,而乔治?波特就是奠定华尔道夫世纪地位的那个人。
要想能够在商海上优游自如,就要学会尊重每一个人,哪怕他是最不起眼的、最卑微的人,哪怕他不是你心里所想象和期待的人。事实上,那些真正的成功人士,都是对最卑微的人毕恭毕敬的!不要小瞧那些不起眼的人,他们很可能是带你驶进财富之海的领航员。