更新时间:2011年04月15日 16:52
的批注,如果没有太大的困难,下午四点钟以前放到我的办公桌上”。
他稍微停顿了一下,好像对周正第一次接手业务不太放心。
“有什么不清楚的地方,找策划师姚滨协调。应该没什么问题吧!”
他看着周正,并没有给他留下什么余地。
周正也明白了他的意图,是想摸一下自己的底细。周正不太自信的点了点头,李栋转身离去。
周正翻开策划案,先大概看了一遍,批示重新修改的地方共有五处。最关键的就是第一部分,维吾尔药的市场分析部分,需要重新再做。上面的批示为:缺乏具体数字支持。这个数字的来源在什么地方呢,他又把整个案子仔细看了一遍,仍没有找到可靠的数字。他拿起策划案走到策划师姚滨办公桌前,很客气的小声说:
“对不起,打扰一下姚公。”
“不客气,有什么需要帮忙?”
周正见姚滨这么客气,把策划案递给姚滨。
“我第一次接手案子,好多事情不太懂,想请教一下姚公!”
“你是指…?”
“总经理批示,里面要有具体的数字,我想知道里面提到的具体数字在什么地方可以找到?”
姚滨翻了一下案子,然后显得一脸的无奈:
“应该在市场部,不瞒你说,我做这个方案的时候,去市场部调过数字,结果因负责此项目市场调研的员工已辞职了,没找到。”
他想了想,有点顾虑的说:
“要不你再去试试。”
周正看看姚滨,拿着策划案半信半疑的走出了办公室。
市场部的资料员是一个很和气的小姑娘,周正说明情况后,小姑娘很神秘的小声对他说:
“你是新来的,有些事情你还不太清楚,资料被辞职的员工带走了,你千万可不要胡乱说,不然会得罪人的。”
“那怎么办呢?”
“我也不知道,也帮不上你,你自己想办法吧!”
周正无奈的转身离去。
回到办公室,周正坐在办公桌前左右为难,不知道该如何处理这件事情。找不到数字自己就没有办法完成任务,而数字确确实实被辞职的员工带走了。这个情况还不能乱说,这可是一件比较严重的客户资料流失事件呀,总经理知道后,整个市场部都会受到牵连。
他为难的走到了李栋的办公桌前,向李栋说明了事情的真实情况。
李栋听后,好长时间没有说话,他告诉周正,案子先放下,忙别的事情吧,这个项目估计要泡汤了。然后起身直奔总经理办公室……
周正回到办公桌前,收起了策划案,觉得有一点不可思议。
看看其它同事,一个个眼光都怪怪的,他不知道要发生什么事情了。
下午四点,行政办公室通知各部门到会议室开会。
周正选了一个不太起眼的角落刚坐下,旁边是策划师姚滨,他面无表情,周正有点纳闷。
总经理陆毅在经理助理陈璐的陪同下,神情严肃的走进了会议室。
周正还是第一次见到总经理,听说他叫陆毅,公司唯一的MBA。他看上去有四十五、六岁,戴一副眼镜,高高瘦瘦的,精神状态很好。
嘈杂的会议室立刻静了下来。总经理落座后,陈璐先重申了一遍公司客户资料管理制度及部门之间要相互配合等问题。陆总宣布了几项公司决定:
其中第一项就是,由于客户资料的管理疏忽,重要资料流失,公司决定放弃《传统维吾尔药市场开发项目》的竞标。并对直接责任人进行处理。
第二项是由行政办公室负责,对此次客户资料流失事件进行调查,调查结果星期三下午四点钟前,上报总经理。
最后陆总很痛心的向各部门通报了这次客户资料流失的经过:
“市场部负责《传统维吾尔药市场开发项目》市场调研工作的员工辞职时,带走了公司花费近三个月对该项目市场调研的详细资料,导致在提案期,公司就直接放弃了该项目。几个部门长时间的共同努力,因一个细小的环节而付之东流。这也暴露出了长期以来我们在管理过程中的漏洞。员工在辞职时的业务交割,不清楚是在什么样的状态下进行的。而更令人费解的是,这么长时间过去了,市场部竟没有做出相应的补救,通过这件事情,公司不得不重新审视部分员工在工作中的责任心……”
会议室一片寂静。每个人脸上都毫无表情。
坐在旁边的策划师姚滨用脚轻轻的碰了一下周正,好像有什么话要对他说。
周正虽然不清楚他想说点啥,已经预感到,在未来的几天内,很可能会发生点什么事情。