更新时间：2019年10月26日 22:06
回答，而是将目光对准了吴强：“有关这件事情，全部都交给你解决。两天之内，给我一个交代。”
这就是选择私下调查了。
“是！”吴强在点头的同时，李志文也松了一口气。
从周飞的办公室走出来，李志文立刻腿软的靠在墙边，抬手擦着额头上面的汗水。
“怎么？”吴强踢了李志文一脚。
李志文赶忙回答：“没，就是咱们周总，挺厉害的。我有点紧张。”
吴强冷哼一声，眼中意味不明。
不一会儿之后，秦馨儿也来到了办公室。
“周总，失火的事情，我听说您交给了李志文处理？您知道他……”
“我知道。”秦馨儿的话还没等说完，周飞就打断了她。
秦馨儿不在说话，她直直的看着周飞，从他的眼神当中，就明白他已经有了应对方法。
松了一开口气：“我知道了，周总。”
紧接着，她开始汇报起来有关新顾客投诉的问题，在不提火灾的事情一句。
提起了投诉问题，周飞的眉头皱了皱，问秦馨儿：“你觉得现在应该怎么处理？”
秦馨儿没想到，问题会被推到她这里。
但是她很快就反应过来，这是周飞在考验她的处理能力，想了想之后回答道：“我想，应该先安抚老顾客。避免在留不住新顾客的同时，老顾客的流失。”
周飞满意的点点头，又问：“那你觉得，我们应该怎么解决留不住新顾客的问题。”
这算是把秦馨儿给难住了，事情发生之后她也已经想了好几套方案，但是最后也都被她自己给否决了。
最后，秦馨儿十分诚实的摇头：“我能想到的解决方法都不行。”
周飞也不生气，反倒是笑了。
秦馨儿不明白他在笑什么，非常疑惑的看着他。
“留不住新顾客，的确是我们的难关。但是也同样是我们的机会。”
秦馨儿能够坐到业务主任这个位置，并不是蠢蛋。想了几秒钟就眼前一亮有了想法：“我懂了周总。”
“说一说你的想法。”
秦馨儿把自己想到的东西一股脑的都说了出来：“新顾客之所以流失，是因为我们被举报产品出现质量问题。但是我已经调查过，我们公司的东西质量绝对是有保证的。
所以这件事情只能是对手公司故意抹黑，只要想办法证明我们的清白，并且借这个事情创造出来的舆论，反倒是对我们最好的推广。”
周飞满意的点头：“孺子可教。”
解决办法出来了，秦馨儿一刻也闲不下去，转头就走出了办公室，去实际操作去了。
三个小时之后，周飞就收到了一份解决计划书。
周飞合上计划书，叫来了任小雪：“通知生产部、业务部、技术部各个经理，到会议室开会。”
十分钟之后，周飞将秦馨儿的计划书在会议上面公布：“这份计划，除了业务部之外，生产部和技术部也都要配合。”
在澄清的同时，产品绝对不能出现任何的问题，否则这份计划书就是自寻死路了。
“周总放心！”众人异口同声。
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