更新时间:2010年03月18日 23:24
看了看购物车里的东西,差不多够了。结账之后才知道原来也是很有分量的。
到了小姨家之后就因为买了这些吃的被训了一大顿。但是表弟却笑的合不拢嘴还难得的帮她求情。这让她实在是非常感叹投其所好。如果是平时她两手空空得到小姨家去的时候被小姨拉着耳朵嘱咐的时候表弟可不会帮她求情。甚至会大模大样的在一边添油加醋。
非常忙碌的生活除了偶尔去话吧给老妈打电话之外,剩下的时间除了应付各种美发的化学品就是和朋友们的电话。每天最痛苦的事就是起床。随着农历新年越来越近,天气也一天比一天冷。总是可以在被窝里感觉温暖的身体和冰凉的鼻子。那最幸福的事就是每个月发工资那一天,用手数着自己的劳动成果是发自内心的满足。
大工们其实对雪冬每个月那的工资比他们多还是心存不满,但是已经习以为常得不把心情放在脸上。因为很多标价高的吓人的在他们手上推销不出去的高价品牌,却都可以在他们推销失败后由雪冬用在同一个人的脑袋上。
面对这样有点不可思议的事,大工们每天除了做好自己的本分工作以外都很自觉的多加了一份内容。那就是抓紧一切的空余时间去观察陆雪冬。看看她到底是怎么把那些价格高的不像话的东西让客人高高兴兴的买下的。
雪冬当然知道他们的想法,虽然那是很容易的事可是并不代表容易就是谁都会。这些销售的本事可是阿健费了几个月的时间才把她教会的。记得阿健说过“对于美发来说如果你要是想赚钱,剪发的手艺倒是其次。真正重要的就是要学会看人下菜碟,一定要用心的去看你的客人,看他的消费档次。当然也要学会看人的性格,知道他对什么信任对什么不信任。其次就是要有一张好嘴,能把客人说的动心的话那销售就是马到成功的事。但是不能胡说,说的话要有根据,对于产品的效果可以适当的夸张又不可以过分吹嘘。能一眼看出客人消费水平再加上对产品的充分了解,就是销售的全部意义。”
阿健告诉雪冬“面对自己的客人首先要做的不是推荐而是询问,看看他给自己的定价之后根据他自己的定位适当提高,这样客人比较容易接受。如果一开始就不询问客人而直接推荐价格高的东西,也许客人会因为面子而会使用。但是如果你推荐的东西价格对他来说太高,那么他就是最后一次光临你的店。同时还要善于发现客人的优点,马屁可以大胆的拍。毕竟没有人不爱听好话。对其优点充分恭维再对产品进行一下语言上的美化包装,就是钱途所在。总体来说就是手眼能够完美配合做美发中工就可以比大工赚钱多。”
雪冬把阿健说过的话记得很清楚,并且在实践中学会去发现客人的美。毕竟肯花钱去打理头发的人一定不会为了听不好的话。其实不用你去发觉每个人都知道自己的优点在哪里,只是不好自己去说。如果你成功的找到客人的优点并且适当的赞叹客人就会喜笑颜开,也许他会认为找到了知己,那么当你的常客也是很容易的事啊!
对于没法技巧的这些事如果有人问她,她是会说的。所以没人问她她就保持沉默,她很清楚多话的后果。